黄山市民政局

目录清单名称	城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理	目录子项名称	无
事项类型	行政给付	基本编码	000511005000
服务对象	自然人	实施编码	11341000003138814X200051100500001
办理形式	网上办理,移动端办理,窗口办理	办理深度	三级(原件核验)
网上办理形式	互联网受理,互联网办理,其他	到现场次数	1 次
法定办结时限	1 个工作日说明	承诺办结时限	1 个工作日
办理地点	黄山市屯溪区鬲山大道19号市流浪乞讨人员救助中心/黄山市人民政府政务服务中心一楼C2窗口（屯溪区滨江东路8号）
办理时间	24小时
所属部门	黄山市民政局	所属区划	黄山市
实施主体	黄山市民政局	实施主体性质	法定机关
行使层级	省级/直属,市级/隶属,县级	办件类型	即办件
委托部门	无	权力来源	法定本级行使
行使内容	无	是否属于联办件	否
是否有联办机构		联办机构	无
是否有权限划分	否	划分标准	无
是否属于上报件	否	下沉办理	否
通办范围	全市	是否支持网上支付	否
阶段性办理	否	办理时间段	无
是否有特别程序	否	特别程序	无
是否支持预约	否	预约渠道	无
是否有数量限制	否	数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是	材料收取形式	窗口收取
结果名称	无	结果样本	无
结果领取方式	无	办理结果领取说明	无
监督方式	0559-2355256	咨询方式	0559-2595206
审查标准	依据民发〔2014〕132号印发《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》：第十二条求助人员应当按照救助管理机构要求，接受安全检查。女性求助人员应当由女性工作人员检查。安全检查发现有异常的，求助人员应当出示随身物品或开包接受检查。第十三条动物或可能造成人员伤害或财产安全的物品不得被携带进入站内。对在安全检查中发现的易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，救助管理机构应当及时报请公安机关处置；对在安全检查中发现的锐（利）器、打火器具等物品，求助人员应当自行丢弃或交由救助管理机构代为保管。第十四条求助人员应当配合救助管理机构开展安全检查，并遵守物品管理规定。第十五条求助人员应当向救助管理机构说明求助原因和需求，出示本人身份证件；无法出示身份证件的，应当如实提供本人姓名、身份证件号、户籍地等基本信息。有条件的救助管理机构可以通过公安机关核实求助人员身份信息。第十六条求助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的，救助管理机构应当先行救助。第十七条救助管理机构应当留存求助人员指纹和电子照片，将安全检查、证件材料、检视询问等情况录入全国救助管理信息系统，生成《求助登记表》。第十八条求助人员有携带未成年人流浪乞讨行为，或疑似胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害身心健康的表演等活动的，救助管理机构应当及时报请公安机关调查、甄别。第十九条求助人员为疑似境外人员的，救助管理机构应当及时报请公安机关确认求助人员身份。属于非法入境、居留的，应当将其交由公安机关处置。属于合法入境、居留的，应当及时向当地外办、港澳办或台办通报，并可受当地外办、港澳办或台办的委托提供临时服务。第二十条在安全检查登记中发现求助人员有以下情形之一的，救助管理机构应当向求助人员解释不予救助的原因，并出具《不予救助通知书》：（一）拒不配合安全检查；（二）拒不遵守物品管理规定；（三）自身有能力解决食宿；（四）索要现金，拒不接受其他救助方式；（五）拒不提供或拒不如实提供个人信息；（六）其他不符合救助条件的情形。
年审年检	无
设定依据	【行政法规】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法（国务院令第381号）第二条县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施。第三条县级以上城市人民政府应当采取积极措施及时救助流浪乞讨人员，并应当将救助工作所需经费列入财政预算，予以保障。第十四条县级以上人民政府民政部门应当加强对救助站工作人员的教育、培训和监督。【规章】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》（民政部令第24号）第二十二条县级以上地方人民政府民政部门应当加强对救助站的领导和监督管理，履行以下职责：（一）监督救助站落实救助措施和规章制度；（二）指导检查救助工作情况;（三）对救助站工作人员进行教育、培训;（四）调查、处理救助站及其工作人员违法违纪问题；（五）帮助救助站解决困难，提供工作条件。

目录清单名称
目录子项名称	无
事项类型
基本编码
服务对象	自然人
实施编码	11341000003138814X200051100500001
办理形式	互联网受理,互联网办理,其他
办理深度	三级(原件核验)
网上办理形式	无
到现场次数	1 次
法定办结时限	1个工作日
承诺办结时限	1 个工作日
办理地点	黄山市屯溪区鬲山大道19号市流浪乞讨人员救助中心/黄山市人民政府政务服务中心一楼C2窗口（屯溪区滨江东路8号）
办理时间	24小时
所属部门	黄山市民政局
所属区划
实施主体	黄山市民政局
实施主体性质	法定机关
行使层级	省级/直属,市级/隶属,县级
办件类型	即办件
委托部门	无
权力来源	法定本级行使
行使内容	无
是否属于联办件	否
是否有联办机构	否
联办机构	无
是否有权限划分	否
划分标准	无
是否属于上报件	否
下沉办理	否
通办范围	全市
是否支持网上支付	否
阶段性办理	否
办理时间段	无
是否有特别程序	否
特别程序	查看
是否支持预约	否
预约渠道	无
是否有数量限制	否
数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是
材料收取形式	窗口收取
结果名称	无
结果样本	无
结果领取方式
办理结果领取说明	无
监督方式
咨询方式
审查标准	依据民发〔2014〕132号印发《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》：第十二条求助人员应当按照救助管理机构要求，接受安全检查。女性求助人员应当由女性工作人员检查。安全检查发现有异常的，求助人员应当出示随身物品或开包接受检查。第十三条动物或可能造成人员伤害或财产安全的物品不得被携带进入站内。对在安全检查中发现的易爆、腐蚀、管制刀具等危险物品，救助管理机构应当及时报请公安机关处置；对在安全检查中发现的锐（利）器、打火器具等物品，求助人员应当自行丢弃或交由救助管理机构代为保管。第十四条求助人员应当配合救助管理机构开展安全检查，并遵守物品管理规定。第十五条求助人员应当向救助管理机构说明求助原因和需求，出示本人身份证件；无法出示身份证件的，应当如实提供本人姓名、身份证件号、户籍地等基本信息。有条件的救助管理机构可以通过公安机关核实求助人员身份信息。第十六条求助人员因年老、年幼、残疾等原因不能提供个人信息的，救助管理机构应当先行救助。第十七条救助管理机构应当留存求助人员指纹和电子照片，将安全检查、证件材料、检视询问等情况录入全国救助管理信息系统，生成《求助登记表》。第十八条求助人员有携带未成年人流浪乞讨行为，或疑似胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害身心健康的表演等活动的，救助管理机构应当及时报请公安机关调查、甄别。第十九条求助人员为疑似境外人员的，救助管理机构应当及时报请公安机关确认求助人员身份。属于非法入境、居留的，应当将其交由公安机关处置。属于合法入境、居留的，应当及时向当地外办、港澳办或台办通报，并可受当地外办、港澳办或台办的委托提供临时服务。第二十条在安全检查登记中发现求助人员有以下情形之一的，救助管理机构应当向求助人员解释不予救助的原因，并出具《不予救助通知书》：（一）拒不配合安全检查；（二）拒不遵守物品管理规定；（三）自身有能力解决食宿；（四）索要现金，拒不接受其他救助方式；（五）拒不提供或拒不如实提供个人信息；（六）其他不符合救助条件的情形。
年审年检	无
设定依据

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离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员.

材料名称	必要性	规格份数	材料来源	填报须知	材料下载	其他说明
中华人民共和国居民身份证	非必要	纸质(原件1份)	申请人提供	无	无	查看

材料名称

必要性

规格份数

材料来源

填报须知

材料下载

其他说明

中华人民共和国居民身份证

非必要

纸质(原件1份)

申请人提供

无

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求助接待-安检登记-在站服务-离站服务

环节	办理时限	办理单位	办理人	办理岗位	岗位职责	特殊程序
受理	0.3个工作日	黄山市民政局	杨用	救助站	受理救助	无
审查	0.5个工作日	黄山市民政局	杨用	救助站	审查环节	无
办结	0.2个工作日	黄山市民政局	杨用	救助站	办结	无

环节

办理时限

办理单位

办理人

办理岗位

岗位职责

特殊程序

受理

0.3个工作日

黄山市民政局

杨用

救助站

受理救助

无

审查

0.5个工作日

黄山市民政局

杨用

救助站

审查环节

无

办结

0.2个工作日

黄山市民政局

杨用

救助站

办结

无

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问题	解答
救助的对象有哪些？	1.在本市范围内，离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员；2.遭受到父母监护侵害行为，需要进入到救助管理机构接受临时监护的未成年人；3.受当地外事部门的委托，需要救助管理机构提供临时服务的，合法入境、居留的境外人员；4.极端天气、遭受自然灾害或者遭受突发事件情况下，需要救助管理机构提供临时避寒、避暑或者庇护的人员。
救助受理条件？	因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。
救助办理的时间？	全年24小时无休。

问题

解答

救助的对象有哪些？

1.在本市范围内，离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括生活无着的流浪人员和生活无着的乞讨人员；2.遭受到父母监护侵害行为，需要进入到救助管理机构接受临时监护的未成年人；3.受当地外事部门的委托，需要救助管理机构提供临时服务的，合法入境、居留的境外人员；4.极端天气、遭受自然灾害或者遭受突发事件情况下，需要救助管理机构提供临时避寒、避暑或者庇护的人员。

救助受理条件？

因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。

救助办理的时间？

全年24小时无休。

城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理

基本要素

受理条件

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常见问题

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