黄山市部署开展社会救助领域突出问题专项整治

为深入学习贯彻习近平总书记关于坚持纠正一切损害群众利益的腐败和不正之风重要指示精神，黄山市民政局聚焦社会救助领域存在的突出问题，部署开展专项整治，切实解决群众“急难愁盼”事项，保障困难群众合法权益。

一是细化措施推进社会救助专项治理巩固提升行动。出台《全市社会救助领域突出问题专项整治工作方案》，细化分解任务，明确落实举措和完成时限，加大社会救助部门联席会议成员单位殡葬、社保、户籍等信息数据共享，每月开展一次信息交叉比对，及时发现社会救助对象死亡信息及异地重复纳入低保、低保对象重复纳入特困人员救助供养、特困人员重复纳入孤儿保障等问题，确保做到精准认定、精准救助。

二是有效发挥“望闻问切”社会救助主动发现机制作用。充分运用黄山市低收入人口动态监测预警信息平台，组织乡镇（街道）、村（社区）干部、社会救助协理员、网格员、专业社工和志愿者等力量开展走访巡访全覆盖，推动社会救助“关口前移”，从“被动申请”转向“主动发现”，有效杜绝脱保、漏保、保障不及时不到位等问题，做到应保尽保，不漏一户、不落一人。

三是积极化解社会救助领域信访矛盾。全面梳理逐件排查2022年以来信访件117件，其中社会救助类96件（含重复7件）均建立专门工作台账，按相关程序进行了调查并答复信访人，非社会救助类信访21件已转办其他单位或所在乡镇，并办理完毕，集中解决一批困难群众的“急难愁盼”问题。同时，畅通社会救助服务热线，建立健全社会救助信访事项处置工作机制，及时回应群众诉求，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题。