黄山区“四化”推进老年助餐服务惠民暖心

合理化布局。在老年人居住、活动集中的地点设置老年助餐点。对助餐点运营情况实时进行监测分析，在保持总量平衡的前提下，对就餐人数较少、位置较偏、运营困难的助餐点进行动态调整。目前共有31个助餐点，其中新建10个，调整3个。

人性化服务。实行黄山区户籍60岁（含）以上老人“免申即享，全城通吃”。对于出行不便的老人，亲属可办理一次性登记实现刷脸带餐。修订完善助餐补贴方案，在每日补贴次数不增加的情况下，增加早餐补贴。累计提供助餐服务3.38万人次，带餐500人次，发放助餐补贴9.17万元。

多样化宣传。开展广场集中宣传，采取设置宣传展板、发放宣传折页、开展有奖问答等方式宣传老年助餐服务政策、实施情况、惠民成效。加强新媒体宣传，通过“HS慧力生活”公众号、微信朋友圈实时发布老年助餐服务相关政策。目前已开展广场宣传3次，发放宣传材料1000余份，完成朋友圈推送10万余次。

常态化监管。搭建智慧管理平台，对31个老年助餐点就餐公共区域安装监控，对助餐点是否存在违规操作进行远程实时监控。利用云广播在老年助餐点开展用电用火等安全知识宣传40场次。民政、市场监管部门定期开展老年助餐点食品安全检查，确保老人“舌尖上的安全”，截至目前，开展联合检查5次，发现食品安全隐患16个，整改16个。