黄山市民政局关于2025年人大代表建议和政协提案办理情况的报告

一、基本情况

2025年，我局共收到人大代表建议7件，政协提案33件。其中，主办人大建议1件，协办6件；主办政协提案12件，协办21件。这些建议和提案涵盖养老服务、社会救助、社会事务、社会组织、儿童关爱等多个领域，充分体现了人大代表和政协委员对民政工作的关心与支持，反映了广大群众对民政事业发展的新期待和新要求。

二、主要做法

（一）加强组织领导，压实办理责任。我局高度重视建议提案办理工作，将其作为一项重要政治任务来抓。成立了建议提案办理工作领导小组，明确办理工作的责任分工和办理要求。多次召开专门会议，研究部署办理工作，确保办理工作有序推进。实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、承办科室负责人为直接责任人的办理工作责任制，将办理任务层层分解，落实到具体科室和责任人，做到件件有落实，事事有回音。

（二）规范办理流程，提高办理质量。严格按照建议提案办理工作的程序和要求，规范办理流程。在办理过程中，注重加强与人大代表、政协委员的沟通联系，通过电话、邮件、走访等多种方式，主动听取代表委员的意见和建议，了解他们的真实想法和诉求。办理答复初稿形成后，反复征求代表委员的意见建议，对答复内容进行修改完善，确保答复内容准确、全面、规范，切实提高办理质量。严格把握办理工作的时间节点，对办理工作进行全程跟踪督办，及时掌握办理进度，对办理进展缓慢的承办科室进行督促提醒，确保按时完成办理任务。今年建议提案的按时办结率为100%。

（三）注重调查研究，解决实际问题。针对建议提案中提出的问题，组织相关科室深入开展调查研究，全面了解情况，分析问题产生的原因，研究制定切实可行的解决方案。积极吸收采纳代表委员的合理化建议，将办理工作与推动民政事业发展紧密结合起来，以办理工作为契机，不断改进工作方法，完善政策措施，推动民政工作取得新成效。

三、下步工作安排

一是持续加强与代表委员的沟通联系，进一步增强服务意识，主动加强与人大代表、政协委员的沟通交流，及时了解他们对办理工作的意见和建议，不断改进办理工作。针对办理难度较大的建议提案，积极邀请代表委员参与调研和协商，共同研究解决问题的办法，争取他们的理解和支持。

二是把建议提案办理工作作为推动民政事业发展的重要动力，认真总结办理工作中发现的问题和不足，进一步完善政策措施，改进工作方法，提升服务水平。聚焦群众关心的热点难点问题，加大工作力度，努力解决好人民群众的急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。